शुकुल बाजार-ग्राहकों का आरोप हो रही काफी परेशानी

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शुकुल बाजार– कस्बे में स्थित बैंक ऑफ बड़ौदा में ग्राहकों को लेनदेन के लिए सुबह से शाम तक लाइन लगाना पड़ता है जिससे ग्राहकों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है बैंक ऑफ बड़ौदा के खाताधारकों का कहना है कि किसी दिन नेटवर्क की प्रॉब्लम और किसी दिन स्टाफ की प्रॉब्लम आए दिन बैंक में लगी रहती है जिससे उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है एक साधारण जमा खर्ची के लिए आदमी को सुबह से शाम तक लाइन में खड़े रहना पड़ता है या एक ही काम के लिए दो या तीन बार बैंक आना-जाना पड़ता है ऐसे में उपभोक्ता परेशान हैं सोमवार को जब बैंक खुली तब बैंक में लेन-देन करने वाले ग्राहकों का तांता लगा रहा जबकि बैंक पर जमा निकासी के लिए सिंगल काउंटर चलाया जा रहा था जब बैंक ऑफ बड़ौदा मैनेजर एच एल सिंह से बात हुई तो उन्होंने कहा स्टाफ की कमी है 3 स्टाफ छुट्टी पर है सवाल यह उठता है कि रविवार को बैंक बंद रहती है और सोमवार को एक साथ तीन स्टाफ जब छुट्टी पर चला जाएगा तो ग्राहकों को परेशानी का सामना तो करना ही पड़ेगा सिंगल काउंटर के चलते साधारण जमा खर्ची के लिए आदमी को सुबह 10:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक बैंक में रहना पड़ा अब एक साधारण जमा खर्ची में जब आदमी का पूरा दिन जाएगा तो आखिर लोग कैसे बैंक की सेवाओं का लाभ ले पाएंगे क्षेत्र के सम्मानित ग्राहकों ने बैंक की व्यवस्थाओं में सुधार करने की मांग की है जिससे उपभोक्ताओं को सही और समय पर सेवाओं का लाभ मिल सके जबकि सरकार की योजनाओं का लाभ या किसी भी सब्सिडी के लिए या किसी सरकारी लेनदेन के लिए या निजी लेनदेन के लिए बैंकों पर ग्राहक पहले की अपेक्षा अब ज्यादा निर्भर है जब बैंक की व्यवस्थाएं दुरुस्त नहीं रहेंगी तो उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ेगा क्षेत्रवासियों ने उच्च अधिकारियों से बैंक में सही सुविधा और सुचारू सुविधा की मांग की।।

रिपोर्ट सुरेन्द्र शुक्ला

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